个体咨询工作人员岗位职责
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分宜中学绿色心情工作室个体咨询工作人员岗位职责
作者:admin    文章来源:本站原创    点击数:3190    更新时间:2009-12-3

 

1.预约接待人员岗位职责:
(1)当班时间不可擅自离岗。
(2)接待来访者谦恭有礼,切不可表现出拒绝、排斥的态度。
(3)避免对来访者进行评价或展开咨询。
(4)熟悉各个咨询师(员)时间安排及专业擅长方向,能迅速确定预约时间及咨询师(员)。
(5)认真填写预约登记表,避免有误造成不必要的麻烦。
(6)来访者情绪激动时应先助其平复情绪,必要时向咨询师(员)求助。
(7)了解危机干预的常识,当判断来访者处于危机状态时,应立即找相关经验丰富的咨询师帮助进行危机干预。
(8)每周至少开会一次,总结一周工作,提出遇到的问题,主动寻求妥善解决办法。
(9)每季度接受一次中心提供的相关培训。
(10)每年交一份年度工作总结报告。
2.心理咨询师(员)岗位职责:
(1)遵守心理咨询师(员)工作守则与心理咨询基本原则。
(2)除不可抗力或基于来访者利益考虑不可提前结案、任意缩短或延长每次咨询时间。
(3)在与来访者约定的咨询时间不可迟到。在不可避免可能迟到的情况下,应当尽早通知咨询室相关主管人员和来访者。
(4)提供自己可以接待来访者的时间表,每一周应当相对固定。无特殊原因不可任意更改或拒绝接待来访者。
(5)按要求认真填写初诊登记表和个案记录表,二者应分开放置并妥善保密。
(6)至少每两周与督导联系一次,就咨询中遇到的困难、问题等进行讨论,寻求指导。
(7)每月至少开会一次,总结一月工作,互相交流感受和体会,维护自己心理健康状态。
(8)每半年接受一次中心提供的相关培训。
(9)每年交一份年度工作总结报告。
3.督导岗位职责:
(1)至少每两周与相应咨询师(员)联系一次,就其在咨询中遇到的问题给以指导。
(2)当咨询师(员)遇到紧急问题需要求助时,应给以必要的帮助。
(3)填写个案记录表中“督导意见”项。

 

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